索伊的兄弟姐妹们：

　　面对已经来临的2014年冰箱生产旺季，我们有信心再次创造佳绩，因为已经做足准备，迎接挑战，做好2014年旺季质量保障、提升工作。

　　旺季是机遇，也是挑战，作为质量部人员，确保旺季质量的稳健和提升是我们的使命。无论身处哪个岗位，我们都应该正确定位和认真的规划，拿出迅速有效的动作。在此，我们要做以下几项重点工作：

　　第一，贴近现场。质量重在现场、重在预防。品质旺季，新员工、新线体、新设备、新型号投入生产，会出现不同的隐患，质量人员只有扎根于现场，从人、机、料、法、环等角度把握现场状况，才能及时的发现和解决问题，意外事情提前联络、及时处理。除了紧急的电脑文件处理，大家的工作地点都需在现场。

　　第二，传递压力。对内对外、对上对下要及时传递质量压力，才能创造好的品质。质量信息准确、及时发布，质量指标不达标的部门和个人反省思过，改善延迟的及时问责追究，质量事故和损失追究到部门和个人，市场问题找到根本原因，责任追溯等等，这是必须做的最基本的工作。同时我们也应该切实的做好质量纪律的宣传和执行，维持质量管理的刚性。

　　第三，技能提升。重点通过人员培训及人员流失的控制，来确保检验岗位的稳定;质量改进人员改变方法，确保改善有效性，提高改善的效率。过程检验要高频次确认标准化作业的实施情况、现场的工作质量、变化点把握及异常应对。严格把关，不放过一个缺陷，单单问责，追溯改进延迟。进货检验要时时跟进物料使用状况，确保不合格品的处理，督促供应商整改。

　　第四，工作中铸造质量工作者的三种性格：完美主义，失败主义，危机主义。

　　1.完美主义。最大特点是追求完美，因为不完美而心生愤怒，这是一种心理，作为品质工作者，更是一种行动力，努力去改善，尽量使其完美，乐此不疲。

　　2.失败主义。在工作中保持永不满足的心态，事事都不满意，时刻反省检讨：我没有百分百做好!我做的不是最好!只有这样才能持续改进、完善;

　　3.危机主义。危机感是进取心、改善意识的源泉，是质量稳定提升的重要动力。失去了危机感，就会变得安于现状，裹足不前，等待的只有恶劣的质量、被淘汰的命运。质量人员要保持清醒的头脑，具备高度的危机感，善于发现和改善潜在的问题，质量改善无止境。

　　第五，确保高的执行力。生产旺季，要确保质量措施、方案100%的执行力，对事不对人，该及时纠正的，要立即纠正;该停产调整的，要立即停线整顿;该奖就奖，该罚就罚;狠抓重点工作不落实和改善延迟现象。

　　质量是弦，品牌是箭，弦绷得越紧，箭就射得越远。让我们携手同心，激情奋战，共创索伊产品新佳绩!

　　质量部/王光辉